Tourisme et hôtellerie : comment maximiser vos conversions en 2025 ?

Hôtels, compagnies ferroviaires et aériennes, marques de voyage : votre expérience numérique compte plus que jamais en 2025.

Le voyage et l’hôtellerie constituent un secteur colossal estimé à 955,90 milliards de dollars US en 2025. Autrefois dominé par les agences de voyages, les réservations en ligne devraient représenter 75 % du chiffre d’affaires total d’ici à 2029. Les voyageurs s’appuient de plus en plus sur les ressources digitales, telles que les guides de voyage, les applications mobiles et les plateformes de réservation pour voyager et planifier leur prochaine aventure.

Réserver un voyage en ligne peut être à la fois excitant et épuisant. L’expérience est souvent brouillée par des inquiétudes quant à la réalité, des politiques d’annulation floues et la pression de trouver la meilleure offre.

Comment les marques de voyage peuvent-elles se démarquer de ce bruit et offrir une meilleure expérience ?

Il faut d’abord comprendre le consommateur de voyages d’aujourd’hui.

Dans ce rapport, nous aborderons des analyses sectorielles adaptées aux marques du tourisme et de l’hôtellerie. Nous parlerons notamment des sources d’inspiration des consommateurs pour leurs nouveaux projets de voyage, les raisons qui les poussent à abandonner leur panier ou leur réservation. Nous parlons aussi des outils d’IA qui simplifient l’expérience en ligne, et bien d’autres sujets…

Que contient ce livre blanc ?

• Découverte : comment les voyageurs commencent-ils à chercher leur prochain voyage ?
• Prise de décision : qu’est-ce qui convainc les voyageurs de réserver et qu’est-ce qui les fait hésiter ?
• Personnalisation et IA : que pensent les voyageurs des outils d’IA et des expériences de réservation personnalisées ?
• Fidélité : la reconnaissance des anciens voyageurs et de leurs préférences améliore-t-elle réellement la rétention ?

Obtenez les informations nécessaires pour optimiser votre stratégie e-commerce de voyage.

Téléchargez dès maintenant notre rapport sur comment maximiser vos conversions en 2025 dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie ? et commencez à concevoir des expériences plus intelligentes et plus percutantes.